SERANET İNTERNET VE ARACILIK HİZMETLERİ Privacy Policy

seranet.com.tr - Domain | Hosting | Sunucu ve Yazılım Hizmetleri

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLENDİRME

İşbu Gizlilik Politikası, SERANET İNTERNET VE ARACILIK HİZMETLERİ (“SERANET”) tarafından sunulan tüm hizmetlerde kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

SERANET aşağıdaki bilgileri hizmet süreçleri kapsamında toplayabilir:

  • Ad Soyad
  • Firma Ünvanı
  • Telefon Numarası
  • E-posta Adresi
  • Fatura ve ödeme bilgileri
  • IP adresi kayıtları
  • Trafik ve kullanım logları
  • Teknik destek kayıtları
  • Sunucu ve sistem erişim bilgileri

Bu bilgiler hizmetlerin sağlanması, güvenlik süreçleri ve yasal yükümlülükler amacıyla kullanılmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmet aktivasyonu ve yönetimi
  • Teknik destek sağlanması
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Güvenlik ve sistem denetimleri
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kullanıcı bilgilendirmeleri ve duyurular

4. VERİ GÜVENLİĞİ

SERANET, kullanıcı verilerinin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

  • Güvenlik duvarları
  • Yetkilendirme sistemleri
  • Şifreleme teknolojileri
  • Erişim kontrol politikaları
  • Düzenli sistem denetimleri

gibi yöntemlerle veri güvenliği sağlanmaktadır.

Ancak internet altyapısının doğası gereği hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılabilir.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi,
  • Güvenlik doğrulaması,
  • Trafik analizi,
  • Performans ölçümü

amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

SERANET;

  • Domain kayıt operatörleri,
  • Ödeme kuruluşları,
  • Lisans sağlayıcıları,
  • Veri merkezi firmaları

gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.

Gerekli durumlarda kullanıcı bilgileri yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla ilgili kuruluşlarla paylaşılabilir.

7. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER

SERANET, yürürlükteki mevzuatlar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlardan gelen hukuki talepler doğrultusunda kullanıcı bilgilerini paylaşma hakkına sahiptir.

8. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar;

  • Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Bilgilerinin düzeltilmesini talep etme,
  • Verilerin silinmesini isteme,
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Talepler aşağıdaki iletişim adresleri üzerinden iletilebilir.

9. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

SERANET gerekli gördüğü durumlarda Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM

SERANET İNTERNET VE ARACILIK HİZMETLERİ E-posta: info@seranet.com.tr Telefon: +90 262 606 04 29 Adres: ÇAMÇEŞME MAH. EMNİYET SOK. 13A YILMAZ APT PENDİK / İSTANBUL